1、熟練操作MS-Office辦公軟件,口齒清晰,聲音甜美,具有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn)
2、聽打錄入速度60字/分鐘;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、客戶服務(wù)意識(shí),較好的問題處理能力和電話服務(wù)技巧;
5、有電子商務(wù)行業(yè)客服代表工作經(jīng)驗(yàn)者。
6、有敬業(yè)和吃苦耐勞的精神,具備良好的心理素質(zhì),具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和集體榮譽(yù)感、?埔陨蠈W(xué)歷,市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; |